FAQ

¿Welche Merkmale machen DEMVOX-Schränke anders?
Wir haben ein patentiertes Montagesystem, das Kabinen variabler Größe in Abschnitten von nur 228 mm ermöglicht. Darüber hinaus können wir verschiedene Höhen konfigurieren. Die Vielseitigkeit unserer Messestände ist einzigartig.

¿Wie viele Größen habe ich?
Unsere Module können so platziert werden, dass wir Kabinen in allen Größen bilden können, indem wir uns an die Abschnitte anpassen. Von 1 m2 bis über 40, 50 m2 … mit unterschiedlichen Breiten-, Längen- und Höhenverhältnissen.

¿Kann ich verschiedene Höhen wählen?
Ja, wir haben Höhen in Abschnitten von 228 mm (zusätzliche Höhe 1, 2, 3, 4...)

Wie finde ich mein Wunschmodell heraus?
Auf unserer Website finden Sie die Hauptunterschiede zwischen den Modellen und die Eigenschaften der einzelnen Modelle. Kontaktieren Sie uns für weitere Details und wir beraten Sie während des gesamten Prozesses. Wir erstellen auch realistische technische und 3D-Zeichnungen, die in der kostenlosen Beratung enthalten sind.

Kann ich die Position von Türen, Fenstern usw. nach meinen Bedürfnissen wählen?
Ja, alle Elemente können an verschiedenen Orten platziert werden, um sich an die Bedürfnisse des jeweiligen Moments anzupassen. Dieselbe Kabine kann hinsichtlich der Position jedes Elements so oft wie nötig bei jeder neuen Installation modifiziert werden.

Wo kann ich einen DEMVOX Schrank sehen und ausprobieren?
Unsere Fabrik und unser Ausstellungsraum befinden sich in Meco, Madrid, Spanien). Wir haben auch viele Orte, an denen Sie unsere Kabinen auf der ganzen Welt sehen und ausprobieren können. Sagen Sie uns, wo Sie wohnen und für welches Produkt Sie sich interessieren, und wir nennen Ihnen den nächstgelegenen Ort.

Wie kaufe ich das Produkt?
Sie können uns per E-Mail, Telefon oder direkt in unserem Werk kontaktieren. Sie haben verschiedene Zahlungsmethoden wie Überweisung oder Kreditkarte (authentifizierte sichere Zahlungen: Verified by Visa, MasterCard SecureCovon, J-Secure...).

Wie lange dauert es, bis ich es erhalte?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 25-30 Tage. Dies variiert jedoch je nach Modell, Größe, Versand- bzw. Einbauort etc. Bei voluminöseren Produkten kann die Zeit verlängert werden.

¿An alle senden?
Ja, wir versenden auf dem Seeweg in alle Länder, in denen eine sichere internationale Handelstätigkeit besteht.

¿Wie erhalte ich das Produkt?
Das Produkt wird palettiert und mit unserem Standschutz oder verstärkter Verpackung geschützt versendet. Diese Verpackung ist mit Schrauben verschlossen und kann gelagert werden.

¿Kann ich das Produkt selbst installieren? Wie lange wird es dauern?
Models ECO Sie sind für eine einfache Installation durch den Kunden mit Hilfe einer Bedienungsanleitung ausgelegt. Das Model ECO100 kann von zwei Personen in einer Größenordnung von insgesamt 3-4 Stunden installiert werden, wobei auf vorherige Messungen, Standortvorbereitung, Anordnung von Teilen, Nivellierung, Überprüfung und Details wie Verkabelung, Belüftung usw. zurückgegriffen werden kann.

Die DV-Modelle bestehen aus komplexeren Modulen, haben also kein Handbuch und werden in der Regel von unserem technischen Service installiert. Wir bieten Kunden, die die Installation durchführen möchten, jedoch eine Online-Beratung an, um sie durch den Prozess zu führen und auch in der Lage zu sein, diese Art von Modellen selbst zu installieren.

Alle unsere Modelle werden komplett von innen installiert, sodass ein Zugriff von außen nicht erforderlich ist, wenn dies nicht möglich ist.

Wie viel Platz muss zwischen der Kabine und den Wänden des Raums gelassen werden?
Ideal sind 10-15 cm Abstand zwischen Kabine und Wand. Falls Sie den Platz optimal nutzen müssen, sollte das Minimum etwa 3 cm betragen. Denken Sie daran, dass einige Gebäude an ihren Wänden nicht vollständig vertikal sind, daher ist es wichtig, vor der Installation zu planen und zu nivellieren, da es Bereiche geben kann, in denen Kontakt auftritt.

Welche Werkzeuge benötige ich?
Inbus-Bit 4 und 5 mm
PH2 Phillips-Bit
Inbusschlüssel 6mm
Länge von 19 mm
Tasse für Tipps
Zange
Cutter
elektronischer Schraubenzieher
Schere
Lasernivellier (optional, aber recorepariert)

Wie oft kann ich das Produkt installieren und deinstallieren?
So oft wie nötig. Das System wird durch Buchsen und Metallschrauben befestigt.

Bieten Sie Installationsservice an?
Ja, wir bieten diesen Service für alle unsere Produkte an.

Welche Materialien werden in den Kabinen verwendet?
Die Kabinen bestehen aus MDF-Holz, absorbierendem Akustikmaterial, feuerfestem Filz, Akustikschaum, Glas, Metall und Kunststoff. Wir verwenden EU-zertifizierte, ungiftige und asbestfreie Materialien.

Wie funktioniert die Belüftung?
Unser patentiertes Luftsystem wird von einem extrem leisen externen Motor aktiv angetrieben. Die Kabinen haben zwei Module oder Lüftungspaneele: eines für den Eingang und eines für den Ausgang. Beide Module haben im Inneren eine Labyrinthform, die es schafft, jeden ein- oder ausgehenden Schall zu dämpfen.

Wie führe ich verschiedene Kabel durch die Kabine?
Alle unsere Kabinen sind standardmäßig mit dem speziellen Kabeleinführungsmodul mit hermetischer Tür mit verstellbarer Schraube ausgestattet. Der Einlassmund hat einen Durchmesser von 80 mm. Sobald die Kabel passiert sind, kann der Deckel geschlossen werden, wodurch eine vollständige Abdichtung erreicht wird. Wenn Kabel hinzugefügt oder entfernt werden müssen, öffnet und schließt es sich später einfach wieder.

Kann ich das Produkt mit jeder Spannung verwenden?
Ja, die elektrischen Elemente sind an alle Spannungen angepasst, und wir versenden die Kabine mit den passenden Steckern für jedes Land.

Kann das Gewicht ein Problem für den Boden meiner Räumlichkeiten, meines Büros oder meiner Wohnung darstellen?
Das Gewicht dieser Produkte ist hoch, da es sich um eine Eigenschaft handelt, die eng mit der Qualität der Isolierung zusammenhängt. Je mehr Masse, desto besser wird es in Bezug auf die Isolierung sein. In normgerechten Gebäuden und in gutem baulichen Zustand bedeutet dies kein Risiko. Nur bei sehr alten Gebäuden mit Holzbalken oder in einem nicht korrekten Erhaltungszustand ist es notwendig, Vorkehrungen zu treffen und eine Studie durchzuführen.

Was ist die Garantie der Produkte?
Wir gewähren 5 Jahre Garantie ab Erhalt des Produkts.